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L'Histoire d'Osez Vos Rêves

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Mon expérience

Après avoir passé douze ans dans les Châteaux de la Loire, j’ai pu me forger une expérience solide dans le monde du tourisme en côtoyant au plus près les acteurs de ce secteur et les richesses de notre territoire. J’ai également pu participer à la mise en place et l’élaboration de nombreuses saisons culturelles avec des festivals et grands événements qui ont permis de développer mon sens aiguisé de l’organisation. Ces années de travail ont été reconnues par la validation d’une licence Gestion de Projets et Structures Artistiques et Culturelles. En parallèle de ce parcours professionnel, je suis investie depuis de nombreuses années dans diverses associations culturelles ayant pour vocation l’organisation de concerts et événements auxquels j’ai plaisir à participer pour faire grandir mon expérience.

Mon talent

Passionnée depuis toujours par les voyages, les événements et la musique, Osez Vos Rêves me donne aujourd’hui l’opportunité de réunir toutes ces passions au même endroit. Très attentionnée aux personnes qui m’entourent, ma plus grande force est de pouvoir rapidement cerner les besoins et attentes de mes interlocuteurs et d’y apporter des réponses claires. J’ai également une capacité importante à faire du lien entre différents domaines ce qui me permet d’exceller dans la création à partir de pièces détachées. Ainsi, en me confiant vos rêves, même s’ils ne sont pas construits, je serai en mesure de vous aider à réunir vos attentes pour vous proposer un moment unique. Enfin, mon sens de la créativité est un atout majeur pour transformer vos voyages et vos événements en un moment exceptionnel.

Mon Histoire

Comme chaque être humain, notre histoire et notre parcours sont semés de joies, de bonheur, de réussites, mais aussi d’échecs, de doutes et de déception. Mon parcours professionnel est profondément atypique mais il m’a offert cette construction unique, ces expériences diverses mais fortes que je suis fière aujourd’hui de réunir dans un seul et unique projet. Nos choix nous forgent, on apprend, on échoue, on se relève, c’est le cycle de chacun d’entre nous. 

Mon histoire personnelle, c’est ma bulle d’Amour, celle qui me donne la force au quotidien. Je suis profondément amoureuse de la vie et je souhaite vous partager cet émerveillement le temps d’un voyage ou d’un événement.

La charte Osez Vos Rêves

Chez Osez Vos Rêves, nous souhaitons nous engager à offrir à nos clients une expérience de voyage exceptionnelle basée sur nos valeurs de créativité, d’excellence, de rêve et de partage. Notre objectif est de garantir la satisfaction totale des voyageurs qui nous font confiance. Nous avons ainsi défini une charte qualité pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et nous engager dans l’excellence :

Personnalisation 

Sélection rigoureuse
des prestataires 

Satisfaction client 

Transparence et communication

Evaluation et
retours clients 

Nous nous engageons à comprendre les besoins, les attentes et les préférences de nos clients afin de leur concevoir un séjour qui leur corresponde.

 

Nous accordons une attention particulière à chaque détail pour garantir une expérience de voyage unique et inoubliable.

Nous sélectionnons soigneusement les prestataires que nous mettons en avant dans nos carnets de voyage, en fonction de leur qualité de service, leur professionnalisme et des retours d’expérience que nous pouvons recouper.

 

Pour les hébergements, nous choisissons avec attention les établissements que nous recommandons en fonction des critères qualité nationaux que nous connaissons (classement), de leur confort, de leur emplacement et du service client proposé. 

Nous nous assurons que nos propositions permettent une expérience authentique ; jusqu’à dépasser les attentes de nos clients.

 

Nous vérifions scrupuleusement les avis sur l’ensemble de nos choix pour permettre de proposer les meilleures prestations possibles.

 

Nous veillons à ce que les prestations répondent aux normes de qualité les plus élevées afin de garantir sécurité, confort et sérénité.

Nous favorisons une communication transparente avec nos clients sur l’ensemble des étapes de leur voyage.

 

Nous apportons nos conseils et notre expertise pour permettre de concevoir le meilleur séjour possible en fonction des contraintes.

 

Nous vérifions les informations fournies sur les prestations proposées et apportons un maximum de détail pour éviter toute mauvaise surprise.

Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue de nos services.

 

Nous recueillons à chaque voyage les retours de nos clients et ces informations sont utilisées pour identifier les points à améliorer et les actions correctives à mettre en place.

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